王立珍：“妈妈不在，珍姐在”

王立珍是J9九游会公共管理与服务学院专职辅导员，从事辅导员工作十四年。工作中，她始终坚持为人师表、以身作则、率先垂范，面对学生时她总是面带微笑，主动关心，亲近同学，与他们交心谈心，坦诚相待，她是学生们心目中可爱、有趣的“珍姐”。

爱 心

王立珍说，一名好的辅导员首先要真心爱自己的学生，这种爱不是嘴上说说，而是发自内心且实实在在地体现在日常生活的细节中。因此，她的办公室里常备针线、药品，会事先把放置位置拍照发给学生，告诉大家：如果你的衣服破了、扣子掉了，妈妈不在珍姐在。为了避免女生特殊时期的尴尬，她在办公室也常备女生用品，并告诉每一位女生：如遇特殊情况，我不在，可以翻我抽屉。

对于家庭有困难的同学，她会主动关心，用心想办法帮助学生解决实际困难。学生小叶毕业前夕突发疾病入院，王立珍知道他家庭经济比较困难，于是想方设法帮助他申请了临时困难补助，并自己拿出500块钱交到学生家长手上，希望可以帮助他们尽快渡过难关，早日战胜病魔回归正常生活。

正是在她的爱心呵护下，同学们倍感温暖、互相友爱，班级氛围融洽，每位同学都很乐意成为传递这份爱的使者。

知 心

爱心相伴，知心护航。她有个学生小彭是个开朗可爱的女孩，聪明、学习好，可是因为身形比较胖，在交友、个人展示方面表现出不够自信。王立珍得知后，开始一点一点地引导她树立自信，支持她积极参加学院以及学校组织的各项活动，并语重心长地告诉她：“外表并不重要，最重要的是要有一个强大的内心，由内而外散发出来的美才是最持久、最耀眼的。”在王立珍的耐心开导和鼓励下，她渐渐变得自信、美丽、大方，用努力的汗水获得了一项又一项荣誉，并且还如愿拿到了本科院校的录取通知书。小彭在毕业感言中写到：“珍姐是我人生中的贵人，改变我一生的人。如果没有遇到珍姐，我可能还是那个圆滚滚的不自信的姑娘。在我的大学生活中，珍姐如同一盏明灯一路鼓励一路支持，激励我减肥，改变形象，让我变得自信；鼓励我参加专升本考试，让我成为最好的自己。更是把我当自己孩子一样的呵护和关爱，当我获得荣誉时，台下鼓掌最响的是她；当我心情不好的时候，帮我排忧解难的也是她；当我犹豫不绝时，让我坚定理想信念的也是她……”

父 母 心

从踏上工作岗位那天起，王立珍就告诉自己：“要以父母之心对待学生，因为父母对孩子无论慈祥还是严厉，都是为了孩子的成长。”对于那些调皮懈怠的同学，平时和蔼可亲的她也会板起面孔严厉教训。她有个学生小吴曾休学一年，由于长时间离开学校，刚复学时不适应学校的作息时间，贪玩、睡懒觉是常态。从一开始的批评和警告到后来亲自去宿舍敲门叫他起床去上课，同时，王立珍通过多方沟通了解，基本掌握了小吴的基本情况，开始把更多的精力放在小吴身上，希望可以通过自己的努力让小吴重新回到正轨。她先是找小吴谈话，希望他能够摆正心态，要珍惜时间并把精力用在学习上。再安排班干部、舍友每天以同学、朋友的名义喊他一起上课。在大家共同的努力下，小吴同学有了明显的进步。可是好景不长，过了一个寒假，小吴懒惰的毛病又开始犯了，在又一次连续旷课后，王立珍找到他，严厉地说道：“你的妈妈每次给我打电话或者发信息，我都能感觉到她在电话那头小心翼翼，既想了解你的情况，又害怕老师不耐烦，我相信她每次都是犹豫很久才会跟我联系。作为子女，应该带给父母骄傲和幸福，你现在带给他们的却是担心、难过和在老师面前的不自信，这样的孩子就是不孝！”听到这里，小吴瞬间泣不成声。从那以后，小吴真的变了，每天按时上课，认真学习，期末考试全部合格。看到小吴的成绩单，王立珍第一时间截图发给了他的妈妈，让她彻底放心。王立珍总是设身处地考虑到家长的爱子之情，尽量在第一时间了解和掌握学生在校遇到的各种困惑和难题，并想尽办法去找寻解决的方法。在与家长沟通交流时，事无巨细，如实相告，还不忘宽慰家长，让他们放心。有家长说：“王老师，我们知道，您跟我们联系的时候，其实问题已经处理好了，我们虽然离得远，但是有您在我们放心。”

责 任 心

新冠肺炎疫情爆发的2020年初，王立珍所带的酒店专业大三年级毕业班正处实习阶段。因酒店行业全年无休的营业性质，春节期间只有少数外地同学获得了短暂的休假探亲机会，并且过完春节就要立即返程。另外尚有108名学生仍坚守在工作岗位。为避免同学们的恐慌，作为辅导员的王立珍先通过班级群告知所有学生暂停实习，并紧急联系准备返回上海的学生暂缓返程。很快，所有实习学生全部从岗位撤出，大部分学生选择回家与家人共度难关，少数外地学生因路途遥远、家乡封路和安全考虑等原因选择留在酒店宿舍。王立珍一个个排摸，及时了解每一个学生的动向，对于返乡的同学反复提醒注意防护、及时汇报；对于留宿酒店的，她当即组建微信群，精确统计每一个人的住宿地址。每天，同学打开手机都会收到王立珍的温馨提示：注意个人卫生，不外出不聚会；不信谣不传谣，积极传播正能量；坚持学习不放松，保持良好作息；关注疫情、坚定信心，学习前线医护人员的献身精神，心系国家安危，树立报国志向。最终，在她的努力和同学们的积极配合下，专业同学人人皆平安。

王立珍在14年的工作生涯中，始终记着当初自己刚上大学时，辅导员带给自己一包红糖的感动。她也因此明白：学生单纯、善良，有时候看似不经意的关心，都有可能在某一刻温暖一个人、激励一个人。所以当她自己成为一名辅导员之后，爱心、知心、父母心、责任心便成了她工作的关键词。每到毕业季，同学们都会纷纷发来短信，感谢珍姐的一路守护，他们也将带着这份爱勇敢追梦，继续走好人生的下一段旅途。王立珍总是说：“我希望每一个迈进大学校门走向我的学生，都能够像我当年一样，因为感受到来自老师的善意，对学校充满热爱，对人生充满理想，对未来充满希望。”